Privatlivspolitik

1Indledning

Velkommen til Glowenavia's privatlivspolitik. Vi er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester relateret til åndedrætsteknikker og wellness.

2Dataansvarlig

Glowenavia er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger.

Kontaktoplysninger:

• Adresse: Skelvangsvej 4, 8920 Randers, Danmark
• Telefon: +45 40291930
• Email: [email protected]

3Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og forbedre din oplevelse:

• Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer og adresse
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enheds-ID
• Brugsdata: Sidevisninger, klikdata, besøgstid
• Wellness data: Præferencer for åndedrætsteknikker, fremskridt i praksis (kun hvis du vælger at dele det)
• Kommunikation: Beskeder sendt gennem vores kontaktformular

4Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

• At levere personaliserede åndedrætsteknikker og wellness-vejledning
• At svare på dine henvendelser og yde kundesupport
• At sende dig relevante tips om stress-reduktion og pranayama-teknikker
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser
• At analysere brugeradfærd for at optimere din oplevelse

5Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du giver dit udtrykkelige samtykke
• Kontraktopfyldelse: For at levere de tjenester, du har anmodet om
• Legitime interesser: For at forbedre vores tjenester og hjemmeside
• Juridisk forpligtelse: Når loven kræver det

6Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler kun oplysninger i følgende situationer:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• Med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning
• Når det er påkrævet ved lov eller myndighedsanmodning
• For at beskytte vores rettigheder eller andres sikkerhed

7Sikkerhed og opbevaring

Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

• SSL-kryptering af alle dataoverførsler
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og overvågning
• Adgangskontrol og medarbejdertræning
• Automatisk sletning af data efter udløb af opbevaringsperioden

Opbevaringsperioder:

• Kontaktoplysninger: Indtil du anmoder om sletning eller 3 år efter sidste kontakt
• Tekniske oplysninger: 12 måneder
• Kommunikation: 2 år efter sidste korrespondance

8Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan begrænse vores behandling af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

9Cookies og sporende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Læs mere i vores cookiepolitik.

Du kan til enhver tid administrere dine cookie-præferencer gennem din browsers indstillinger.

10Internationale overførsler

Dine oplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører oplysninger til tredjelande, sikrer vi, at der er passende beskyttelsesforanstaltninger på plads i overensstemmelse med GDPR.

11Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside eller via email. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.